С начала отопительного сезона в Павлодаре подтвердилось 15 фактов недогрева
-В соответствии с действующим законодательством у нас субъекты естественных монополий должны предоставлять качественные услуги. Это у нас оговорено и законодательно, и типовыми договорами между потребителями и субъектами естественных монополий. Соответственно, предусмотрена ответственность за непредоставление качественных услуг,- прокомментировал Мирас Зерипбаев, заместитель руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий МНЭ РК по Павлодарской области.
За нарушение «Павлодарэнергосбыт» выплатил штраф -2 миллиона 222 тысячи тенге. Это - 50% от суммы, предусмотренной законом. Скидка потому, что услугодатель согласился с предписанием и внес сумму в течении семи дней.
-Если жильцы видят недогрев, они должны обратиться в КСК. Те, в свою очередь, должны вызвать представителей «Тепловых сетей», после чего сверяется температурный график — какая температура должна быть на входе в дом. Соответственно, если там будет отклонение, они составляют акт. С этого момента должен производиться перерасчет,- добавил Мирас Зерипбаев.
Сумму, которую монополист должен вернуть потребителям за уже зафиксированный недогрев, в департаменте еще подсчитывают. Когда ее определят, перерасчет включат в квитанцию за тепло.
_165x102_fc8.jpg)
_200x0_fbe.jpg)
