Павлодарцам сделают перерасчет за тепло
Сумма в квитанции больше на 8 тенге. И как оказалось, у всех потребителей. Учитывая, что в городе отапливается порядка 800 тысяч квадратных метров, монополист получил в прошлом месяце значительную сверхприбыль. За разъяснениями жители стали обращаться в антимонопольное ведомство. Там провели рабочую встречу с представителями энергокомпании. Они признали ошибку.
- Названы две причины - это сбой программы, в связи с чем были начислены дополнительные. Кроме того, настройки программы, скажем так, округляли начисления не в пользу потребителей. ПЭС перенастроил свою программу, если и будут какие-то начисления, то только в сторону потребителя, - сообщил Тимур Амирханов, заместитель руководителя департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК по Павлодарской области.
По итогам встречи было решено, что монополист вернет потребителям лишние деньги. Квитанции за апрель павлодарцы получат с перерасчетом.
_165x102_fc8.jpg)
_200x0_fbe.jpg)
