• Общество

Что делать если «ИрбисТВ» пропал из сетки вещания «Казахтелеком»?

• 09 шілде 2024, 15:15
• 843

Если вы пользуетесь услугами «Казахтелеком» и в вашем списке каналов пропал «ИрбисТВ», то необходимо позвонить по короткому номеру «165».

На звонок отвечает робот «Сара». Первое действие выбор языка общения, далее последуют вопросы, на которые нужно ответить следующим образом:

- Вы физическое лицо?

Ответ: да

- Чем помочь?

Ответ: не работает ТВ (ответ нужно повторить дважды, чтобы вас перевели на беседу с оператором).

Перед разговором нужно заранее подготовить лицевой счёт или ИНН человека, на которого зарегистрирована услуга от «Казахтелеком».