405 обращений и жалоб поступило в мобильное приложение «Digital Agent» по работе госучреждений
Через «Digital Agent» можно оценить качество работы: павлодарских ЦОНов, управления госдоходов, департамента труда и соцзащиты, а также отделов акимата города Павлодара. С момента запуска открытой платформы поступило 405 обращений. За небольшой промежуток времени их число составило 67.
-По линии госкорпорации 46 вопросов. Вопросы по акимату поступают, по сфере ЖКХ- это отопительный сезон, отсутствие горячего водоснабжения и другие. По ЦОНам вопросы поступают по спецЦОНу, при получении водительских удостоверений или регистрации транспортного средства, - рассказала Айнур Садвокасова, пресс-секретарь департамента Агентства по делам государственной службы по Павлодарской области.
В департаменте Агентства уверяют, информацию, поступившую в мобильное приложение, изучают ежедневно. Отрабатывают персонально. На сегодня по всем жалобам ответственные чиновники ситуацию исправили.