109 — единая городская коммунальная служба появилась в Павлодаре
«Уборка снега? Хорошо, заявка принята, мы передадим ее специалистам. Будут в течении дня, я вам перезвоню. Спасибо за обращение, до свидания!».
Рабочий день службы 109 начался именно с этого звонка. Мужчина попросил расчистить сугробы на Дальневосточной. Операторы обработали вызов и сразу передали заявку коммунальщикам. Не прошло и 12 часов, как рабочие выехали на место и вывезли весь снег.
- Снега очень много было, особенно одна сторона у нас переметная. Невозможно было из калитки выйти, сугробы были под самую крышу. Я сразу позвонила на 109, - рассказывает жительница дома № 44 по улице Дальневосточной, Ольга Степанова.
- Для того, чтобы упростить задачу мы создали службу 109. Теперь не нужно искать куда и как звонить. Звоните 109, мы обеспечиваем вам качественную обработку заявки. Обязательно предоставим обратную связь, - говорит Руслан Саметеев, заместитель генерального директора компании-разработчика.
Работать новый сервис будет 24 часа в сутки, так сообщили его разработчики. Количество операторов увеличат. А уже через несколько недель обещают презентовать еще одну службу 112. Она станет полным прототипом американской системы 911 и объединит в себе работу спасателей, а также полицейских.
_165x102_fc8.jpg)
_200x0_fbe.jpg)
