Павлодарцы часами стоят в очередях - чтобы оплатить коммунальные услуги
Люди жалуются, чтобы оплатить комуслуги, вынуждены часами стоять в очередях.
- Терминалы ТОО «Павлодарэнергосбыт» подключены к системе «Astana-Plat» касса24.kz. 15 апреля в сервисном центре по улице Сатпаева, 101 в течении одного часа не работали терминалы. Это было связано с перезагрузкой системы со стороны «Astana-Plat». Сегодня все терминалы и кассы работают в обычном режиме, - сообщила Индира Лятина, специалист отдела по связям с общественностью энергетической компании.
Кроме того, в энергокомпании с 1 апреля сократили 10 кассиров. В каждом сервисном центре их осталось по 2. Взамен там установили платежные терминалы. Таким образом внедряют цифровизацию. На базе предприятия открыт Единый расчетный центр. Сейчас в их квитанции включены более 60 коммунальных организаций. Оплатить их услуги тоже стало проблемой.
-Может помочь сотрудник «Павлодарэнергосбыт». Показать, как можно пользоваться, - считает Индира Лятина.
Но сотрудники видимо не справляются, и двух кассиров на отделение - недостаточно. Потому как павлодарцы продолжают жаловаться. Зайти внутрь с камерой съемочной группе телекомпании «Ирбис» сегодня не разрешили. По словам абонентов - очереди меньше не стали. Вместо удобства и быстрого обслуживания - новшество в энергокомпании дало обратный эффект.
_165x102_fc8.jpg)
_200x0_fbe.jpg)
